Чому принтер зажовує папір та як вирішити цю проблему
Коли принтер зажовує папір, це може стати справжнім випробуванням. Причини цього явища варіюються від неправильних налаштувань до технічних несправностей. У багатьох випадках проблему можна вирішити самостійно, дотримуючись простих рекомендацій.
🔹 Як правильно витягти застряглий папір
- Вимкніть принтер і від’єднайте його від мережі живлення.
- Вийміть залишки паперу з лотка подачі.
- Відключіть додаткові пристрої (наприклад, флеш-накопичувачі чи ПК).
- Якщо папір видно, обережно витягніть його, тримаючи двома руками. Якщо лист не рухається, не прикладайте силу – це може пошкодити ролики.
- Відкрийте кришку пристрою (верхню чи задню, залежно від моделі). У разі потреби зніміть корпус принтера.
- Обережно видаліть залишки паперу, тягнучи його у напрямку руху механізму.
- Перевірте принтер на наявність дрібних шматочків паперу або сторонніх предметів.
- Закрийте кришку, увімкніть пристрій і протестуйте друк.
💡 Порада: Якщо шматки паперу залишилися в механізмі, на короткий час увімкніть пристрій – рух роликів допоможе перемістити їх у зручну для видалення зону.
🔹 Перевірте папір і налаштування друку
Причини застрягання можуть ховатися у використанні невідповідного паперу чи його неправильному завантаженні.
Часті помилки:
- Неправильне налаштування напрямних лотка.
- Використання занадто тонкого, товстого або пошкодженого паперу.
- Папір низької якості з дефектами чи неоднорідною текстурою.
Як уникнути проблем:
- Вибирайте папір, рекомендований виробником.
- Налаштуйте напрямні відповідно до формату аркушів.
- Перевірте налаштування щільності паперу в драйвері принтера.
🔹 Основні технічні причини застрягання
-
Знос роликів захоплення паперу.
- Зношені ролики можуть втрачати шорсткість, утруднюючи подачу паперу.
- Очищення або заміна роликів вирішує проблему.
-
Забруднення датчика паперу.
- Якщо датчик не розпізнає аркуш, принтер може помилково сигналізувати про застрягання.
- Для очищення використовуйте спиртовий розчин або спеціальний засіб для принтерів.
-
Несправність гальмівного майданчика.
- Зношення гумки може призводити до подачі кількох аркушів одночасно.
-
Програмні збої.
- Спробуйте скинути налаштування пристрою до заводських.
🔹 Коли варто звертатися до сервісного центру
Якщо ви випробували всі наведені способи, але проблема залишається, краще звернутися до спеціалістів. Наприклад, сервісний центр TSi у Харкові допоможе швидко діагностувати та усунути несправність.
Послуги TSi включають:
- Чистку роликів і датчиків.
- Заміна деталей (роликів, гальмівних майданчиків, енкодерної стрічки).
- Професійне обслуговування друкуючих пристроїв усіх марок.
