Принтери — це вірні помічники в офісі та вдома, але неправильне поводження з ними може призвести до серйозних поломок і витрат. На основі досвіду сервісного центру TSi ми зібрали найпоширеніші помилки користувачів, які скорочують термін служби принтерів. У цій статті ви дізнаєтеся, як їх уникнути, на що звернути увагу та чому професійне обслуговування рятує ваш бюджет.
1. Використання неякісних або несумісних картриджів
Проблема: Багато користувачів намагаються заощадити, купуючи дешеві аналогічні картриджі або чорнила.
Наслідки:
-
Засмічення дюз (струменеві принтери) або пошкодження фотовалу (лазерні).
-
Поява смуг, пропусків або розмитого тексту.
-
Ризик виходу з ладу друкуючої голівки.
«Кожен третій принтер, який потрапляє до нас на ремонт, пошкоджений через неякісні картриджі. Навіть одна заправка підробкою може вивести техніку з ладу» — попереджає Олександр, майстер з ремонту TSi.
Рішення:
-
Використовуйте оригінальні або сертифіковані виробником картриджі.
-
Для заправки звертайтеся до перевірених сервісів, як TSi, де використовують сумісні матеріали.
2. Ігнорування регулярного технічного обслуговування
Проблема: Принтер часто експлуатується без чистки, калібрування або діагностики.
Наслідки:
-
Накопичення пилу та залишків тонеру всередині принтера.
-
Збій у роботі механічних частин (наприклад, роликів подачі паперу).
-
Перегрівання електронних компонентів.
Рішення:
-
Раз на 3–6 місяців проводьте профілактичну чистку принтера.
-
Для лазерних моделей — замінюйте фільтр відпрацьованого тонеру.
-
Скористайтеся послугою Технічне обслуговування (ТО) принтера у TSi.
3. Неправильне вимкнення принтера
Проблема: Відключення принтера від мережі під час друку або до завершення процесу остужування (лазерні моделі).
Наслідки:
-
Пошкодження термовалу або блоку фіксації.
-
Зависання паперу в тракті подачі.
-
Збій у роботі прошивки.
Рішення:
-
Завжди використовуйте кнопку «Вимкнення» і дочекайтеся, доки принтер завершить процес.
-
Для лазерних принтерів — дайте 5–10 хвилин на остужування після інтенсивного друку.
4. Використання неправильного паперу
Проблема: Друк на папері з непідходящою щільністю, вологістю або поверхнею.
Наслідки:
-
Подряпини на фотовалі (лазерні принтери).
-
Низька якість друку (наприклад, розмиті кольори на глянцевому папері для текстів).
Рішення:
-
Використовуйте папір, рекомендований виробником у інструкції.
-
Для фотодруку обирайте спеціальні носії з відповідним покриттям.
5. Самостійний ремонт без досвіду
Проблема: Спроби розібрати принтер, почистити дюзи голки або замінити деталі вдома.
Наслідки:
-
Повне виведення принтера з ладу через помилки у зборці.
-
Пошкодження електронних плат статичною електрикою.
-
Анулювання гарантії (якщо вона ще діє).
«На жаль, 20% «домашніх» ремонтів закінчуються тим, що принтер доводиться викидати. Набагато дешевше відразу звернутися до фахівців» —менеджер TSi.
Рішення:
-
При виникненні проблем негайно звертайтеся до Сервісного центру TSi.
-
Не ризикуйте — професійний ремонт коштує дешевше, ніж купівля нового принтера.
Що робити, якщо принтер зламався?
-
Не панікуйте — вимкніть принтер із мережі.
-
Перевірте інструкцію — можливо, проблема вирішується простим способом (наприклад, очищення дюз).
-
Зверніться до професіоналів:
TSi пропонує:
Гарантію на ремонт до 6 місяців.
Виїзд кур’єра додому (послуга доступна в Харкові та області).
Залишилися питання? Контактні дані сервісного центру TSi:
Сервісний центр TSi
Адреса: м. Харків, Полтавський Шлях, 23/25 (працюємо щодня з 9:00 до 18:00).
Телефон: +38(099)-1777-188
Не гайте час — записуйтесь на діагностику вже сьогодні!
Зателефонувати
Висновок
Уникаючи цих 5 помилок, ви значно подовжите термін служби принтера та заощадите на ремонтах. Пам’ятайте: навіть дорога техніка вимагає дбайливого ставлення та профілактики. А якщо проблем уникнути не вдалося — TSi завжди допоможе!
Зв’яжіться з нами:
+38(099)-1777-188
Або відвідайте наш центр: Полтавський Шлях, 23/25.