Категорія: Корисно знати

Технічні деталі уразливості

Фахівці з інформаційної безпеки компанії SentinelOne виявили серйозну уразливість у драйверах для принтерів та багатофункціональних пристроїв від таких виробників, як HP, Samsung і Xerox. Ця проблема зберігалась із 2005 року, але була виявлена лише у 2021 році. Завдяки цій уразливості кіберзлочинці могли отримати доступ до комп’ютерів на рівні адміністратора, що могло призвести до серйозних порушень безпеки. У цій статті ми розглянемо деталі цієї вразливості та дамо поради щодо захисту вашої техніки.

Як було виявлено уразливість

Як було виявлено уразливість

Про цю вразливість дізналися завдяки дослідженням спеціалістів із Process Hacker, які виявили, що драйвери принтерів HP, Samsung та Xerox містять критичну помилку безпеки.

Технічні деталі уразливості

Технічні деталі уразливості

Щоб надрукувати документи з ПК, необхідно встановити драйвер принтера. Якщо автоматичне оновлення Windows включене і комп’ютер підключений до Інтернету, драйвери з цією вразливістю можуть встановлюватися автоматично. Це створює можливість для зловмисників отримати доступ до системи.

Помилка у коді драйвера принтера дозволяє приймати дані, надіслані через IOCTL, без перевірки їхнього розміру. Це дозволяє хакерам переповнити буфер драйвера, що знаходиться у файлі SSPORT.SYS, і отримати доступ до операційної системи комп’ютера. Зловмисники можуть керувати файлами та запускати шкідливе програмне забезпечення. Відключення принтера від комп’ютера не вирішує проблему, оскільки драйвер залишатиметься на пристрої.

Масштаби події

Масштаби події

За 16 років не було зафіксовано жодного випадку, коли вразливість CVE-2021-3438 призводила до злому комп’ютера. Однак це не виключає можливості, що зловмисники могли скористатися цією уразливістю або використають її в майбутньому.

З 2005 року компанії HP та Samsung випустили понад 380 моделей лазерних принтерів з вразливими драйверами, а Xerox – лише 16 моделей. Оскільки в світі наразі використовуються десятки мільйонів таких пристроїв, точну кількість уразливих принтерів визначити важко.

Як захистити принтер та ПК від злому

Уразливість CVE-2021-3438 була виправлена виробниками принтерів, зокрема компаніями HP, Samsung та Xerox. За словами експертів SentinelOne, ці компанії оперативно випустили оновлення для своїх драйверів.

Ось хронологія дій щодо цієї проблеми:

  • 18.02.2021 – Виявлення вразливості.
  • 23.02.2021 – Повідомлення компаній про помилку CVE-2021-3438.
  • 19.05.2021 – Випуск рекомендацій для користувачів від HP (HPSBPI03724) і Xerox (Advisory Mini Bulletin XRX21K).
  • 01.06.2021 – Оновлення драйверів для вразливих продуктів від HP.
  • 20.07.2021 – Оновлення списку принтерів з уразливим ПЗ.

Рекомендується відвідати офіційні сайти HP та Xerox, щоб перевірити, чи є ваша модель у списку вразливих пристроїв. Також не забудьте завантажити оновлені драйвери з офіційних джерел після повного видалення старого драйвера.

Як захистити принтер та ПК від злому

Як захистити принтер від дефектів друку

Крім вирішення проблеми з безпекою, для забезпечення безперебійної роботи вашого принтера рекомендуємо регулярно проводити профілактичне обслуговування, включаючи заправку картриджів. У нашому сервісному центрі в Харкові ми надаємо професійне обслуговування принтерів і картриджів, з гарантованою якістю.

Ми обслуговуємо клієнтів у Харкові та околицях і надаємо послуги:

Завдяки швидкому обслуговуванню та зручному виїзду, ми готові вирішити ваші проблеми в найкоротші терміни. Ми гарантуємо високу якість роботи і мінімальний час виконання запитів – понад 95% наших завдань виконуються в день звернення.

Наш сервісний центр у Харкові – це ваш надійний партнер у ремонті та обслуговуванні принтерів та картриджів:

📍 Адреса: Полтавський Шлях, 23/25

📞 Телефон: +38(099)1777-188

Якщо у вас виникли питання або вам потрібна допомога, не вагайтеся звертатися до нас. Ми готові допомогти у будь-який час! Обирайте якість і надійність з TSi!

Canon впроваджує екологічні технології використання переробленого металу в принтерах

Екологічна відповідальність стає все більш актуальною темою у сфері виробництва друкарської техніки. Якщо заправка картриджа – це вже важливий крок на шляху до збереження довкілля, то компанія Canon вирішила зробити ще один суттєвий внесок у зменшення негативного впливу на природу.

Ще з 2008 року виробник активно працює над скороченням викидів вуглекислого газу при виготовленні своєї продукції. А у 2025 році було офіційно оголошено, що Canon почне застосовувати перероблений метал у виробництві принтерів та багатофункціональних пристроїв (МФУ). Це рішення дозволить майже вдвічі скоротити викиди CO₂ при створенні одного друкувального пристрою.

Як це вплине на якість принтерів? Чи варто користувачам хвилюватися? Давайте розглянемо детальніше.

Яку мету переслідує Canon?

З 1998 року компанія слідує філософії «Kyosei», що означає «жити та працювати разом заради спільного блага». Це основна причина, через яку Canon активно розвиває екологічні ініціативи.

Але тільки піклування про природу – не єдина мотивація. Застосування вторинної сировини має ще й економічні переваги, які дозволяють виробнику:

✅ Оптимізувати виробничий процес.

✅ Знизити собівартість друкувальних пристроїв.

✅ Зменшити залежність від зовнішніх постачальників сталі.

Відтепер частина деталей у принтерах Canon буде створюватися з переробленого металу. Однак це жодним чином не вплине на якість друку та надійність пристроїв.

Звідки береться метал для принтерів Canon?

У переробці матеріалів бере участь спеціальна компанія – Canon Ecology Industry Co., яка входить до складу групи Canon. Вона займається:

🔹 Збиранням та розборкою утилізованих принтерів.

🔹 Очищенням металу від домішок – пластику, міді та інших небажаних елементів.

🔹 Передачею підготовленої сировини виробнику сталі – Tokyo Steel Manufacturing Co., Ltd.

За період з 2020 по 2024 рік було перероблено та реалізовано понад 5000 тонн металевого брухту. І вже у 2025 році ця сировина почне використовуватися для виготовлення нових принтерів та МФУ.

Як це вплине на якість друку та роботу принтерів?

Зрозуміло, що багато користувачів можуть хвилюватися: чи не вплине це на надійність друкувальних пристроїв?

Відповідь однозначна – ні. Canon не жертвуватиме своєю репутацією заради економії. Перед впровадженням нових матеріалів компанія розробила унікальну технологію обробки вторинного металу, що гарантує його міцність, зносостійкість та відповідність усім стандартам якості.

Таким чином, ви можете бути впевнені, що ваш принтер не буде гірше друкувати, не вийде з ладу швидше, і не потребуватиме додаткового сервісного обслуговування через зміну матеріалів у конструкції.

Що зміниться в обслуговуванні принтерів Canon?

Основною новацією стане поступове збільшення частки вторинної сировини у виробництві друкувальних пристроїв. Це торкнеться не тільки нових моделей, а й деталей для старих принтерів, що дозволить продовжити їх життєвий цикл.

❗ Якщо вам потрібен ремонт або профілактика принтера Canon, ви завжди можете звернутися до сервісного центру TSi у Харкові.

Сервісний центр TSi у Харкові – ваш надійний партнер у ремонті принтерів

Якщо у вас виникли будь-які проблеми з принтером Canon, незалежно від моделі та року випуску, фахівці TSi готові допомогти.

🛠 Ми пропонуємо:

✔ Професійне обслуговування та ремонт МФУ.

✔ Чистку та діагностику друкувальних пристроїв.

✔ Відновлення та заправку картриджів.

✔ Встановлення та налаштування принтерів Canon.

📍 Наш сервісний центр у Харкові:

📌 Адреса: Полтавський Шлях, 23/25

📧 Email: tsi.ua@ukr.net

📞 Телефон: +38(099)1777-188

Обирайте екологічні технології та якісний сервіс від TSi! 🌿♻

техніка безпеки з принтерами ремонт принтерів Харків TSi

Принтери стали невід’ємною частиною домашнього використання, але їх експлуатація вимагає дотримання певних правил безпеки. У статті ми розповімо, як уникнути пошкоджень принтера, забезпечити безпеку вашої родини та продовжити термін служби техніки. Дотримуючись цих рекомендацій, ви збережете свій принтер у відмінному стані, а у разі проблем завжди можете звернутися до Сервісного центру TSi у Харкові.

Основні правила експлуатації принтерів

1. Уникайте вологості

  • Принтер слід використовувати в приміщеннях з нормальною вологістю, яка вказана в специфікації обладнання.

  • Не ставте принтер поблизу вікон, де можливі потрапляння води або конденсату.

«Вологість — це один із головних ворогів електроніки. Якщо принтер намок, негайно звертайтеся до TSi для діагностики» — радить Олександр, майстер з ремонту.

2. Перевіряйте напругу в мережі

  • Перед підключенням принтера до розетки переконайтеся, що напруга відповідає параметрам, зазначеним у інструкції.

  • Для захисту від перепадів напруги підключіть принтер до стабілізатора або джерела безперебійного живлення.

3. Уважно підключайте живлення

  • Перед вставкою штекера в розетку переконайтеся, що кнопка живлення принтера знаходиться в положенні «вимкнено».

  • Після завершення роботи завжди вимикайте принтер із мережі.

Як уникнути пошкоджень принтера?

  1. Не допускайте потрапляння рідин.
    Якщо вода або інша рідина потрапила на принтер, негайно вимкніть його з мережі та зверніться до TSi для діагностики.

  2. Не залишайте принтер під напругою.
    Якщо ви залишаєте приміщення на довгий час (від 2 годин і більше), обов’язково вимикайте принтер із розетки.

  3. Дотримуйтесь інструкції виробника.
    Всі маніпуляції з принтером (заправка картриджів, заміна паперу, чищення) виконуйте лише згідно з керівництвом користувача.

Безпека для дітей

  • Принтер — це не іграшка. Завжди тримайте його поза досяжністю дітей до 7 років.

  • Якщо в приміщенні є діти, не залишайте працюючий принтер без нагляду.

Чому варто звертатися до TSi?

  • ✅ Безкоштовна діагностика. Ми перевіримо стан вашого принтера та дамо рекомендації.

  • ✅ Гарантія на ремонт. У разі повторних проблем — виправимо безкоштовно.

  • ✅ Професійний підхід. Використовуємо лише оригінальні запчастини та матеріали.

  • ✅ Швидкий сервіс. Більшість ремонтів виконуємо за 1–2 дні.

Контакти та швидкий зв’язок

Сервісний центр TSi
📍 Адреса: м. Харків, Полтавський Шлях, 23/25 (працюємо щодня з 9:00 до 198:00).
📞 Телефон: +38(099)-1777-188

Залишилися питання? Напишіть нам!
📲 Замовити дзвінок

5 поширених запитань

  1. «Що робити, якщо принтер намок?»
    Вимкніть його з мережі та зверніться до TSi.

  2. «Чи можна використовувати принтер без стабілізатора?»
    Можна, але це збільшує ризик пошкодження через перепади напруги.

  3. «Чи можна чистити принтер самостійно?»
    Так, але лише згідно з інструкцією. Для глибокого чищення краще звернутися до TSi.

  4. «Чи можна залишати принтер увімкненим на ніч?»
    Не рекомендується — це збільшує ризик перегріву.

  5. «Чи можна ремонтувати принтер самостійно?»
    Ні! Це може призвести до серйозних пошкоджень.

Висновок

Дотримуючись цих простих правил, ви збережете свій принтер у відмінному стані та уникнете непотрібних витрат. А якщо виникнуть проблеми — звертайтеся до Сервісного центру TSi у Харкові. Ми завжди раді допомогти!

Зв’яжіться з нами:
📞 +38(099)-1777-188
📍 Полтавський Шлях, 23/25, Харків

📞Зворотній зв’язок | 📋 Записатися на ремонт

Міфи про заправку картриджів

Заправка картриджів — популярна практика серед користувачів принтерів, що дозволяє зекономити на нових картриджах. Проте, на цю тему існує чимало міфів, які можуть змусити сумніватися у користі такого процесу. У цій статті ми розвінчаємо основні міфи про заправку картриджів, розповімо про переваги та недоліки цієї процедури, а також допоможемо зробити правильний вибір.

🤔 Міф 1: Заправлені картриджі завжди погано друкують

Правда:

Заправка картриджа не завжди впливає на якість друку. Якщо заправку виконують професіонали і використовуються якісні чорнила, то результат буде не гірший за оригінальний картридж. Проблеми з якістю друку можуть виникнути лише в тому випадку, якщо використовуються неякісні чорнила або процес заправки проводиться неправильно.

🔧 Порада:

Для кращого результату завжди звертайтесь до перевірених майстрів або сервісних центрів, які використовують сертифіковані матеріали.

🧩 Міф 2: Заправка картриджа не економить, бо часто доводиться міняти принтер

Правда:

Заправка картриджа може бути вигіднішою, ніж купівля нового, особливо якщо заправляти картридж кілька разів. Заміна картриджа зазвичай коштує дорожче, ніж заправка. Тривалість служби принтера не залежить від заправки, якщо ви правильно доглядаєте за ним.

💡 Факт:

Заправка картриджа може значно знизити витрати на принтерні витратні матеріали без шкоди для пристрою.

🔄 Міф 3: Заправка картриджа погіршує роботу принтера

Правда:

Заправка не повинна впливати на принтер, якщо вона виконана правильно. Проблеми можуть виникати, якщо чорнила не відповідають стандартам принтера або неякісно заправлені картриджі, що призводить до забруднення внутрішніх компонентів. Якщо заправка виконана неакуратно, може виникнути забивання сопел друку.

🔧 Порада:

Завжди проводьте заправку у професіоналів, щоб уникнути проблем з вашим принтером.

⚙️ Міф 4: Заправлені картриджі не можна використовувати довго, бо вони швидко засихають

Правда:

Заправлені картриджі можуть служити довго, якщо використовуються якісні чорнила і картридж заправлений правильно. Засихання чорнила залежить не лише від заправки, а й від того, як часто ви користуєтесь принтером. Якщо принтер використовується рідко, чорнило може засохнути, незалежно від того, чи був картридж заправлений.

💡 Порада:

Щоб уникнути засихання, регулярно використовуйте принтер, навіть якщо ви друкуєте лише кілька сторінок на місяць.

🧳 Міф 5: Заправка картриджів — це складний і трудомісткий процес

Правда:

Заправка картриджів є досить простим процесом, якщо ви маєте досвід та спеціальні інструменти. Однак для тих, хто не має досвіду, цей процес може виглядати складно і забирати багато часу. У таких випадках краще звернутися до професіоналів, які швидко і правильно проведуть заправку.

🔧 Порада:

Найкраще звертатися до фахівців, які мають досвід роботи з заправкою картриджів, щоб уникнути неприємних сюрпризів.

🛠 Міф 6: Заправлені картриджі не можна використовувати повторно

Правда:

Заправлені картриджі можна використовувати кілька разів, але потрібно пам’ятати про їх обслуговування. Важливо перевіряти стан картриджа після кожної заправки, особливо якщо він зазнав механічних пошкоджень або забруднень.

💡 Факт:

Якщо заправка виконана правильно, картридж можна заправляти кілька разів без шкоди для якості друку.

💡 Переваги заправки картриджів

  • Економія коштів — заправка картриджа коштує значно дешевше, ніж купівля нового.
  • Менше відходів — заправка допомагає зменшити кількість пластикових відходів, що позитивно впливає на навколишнє середовище.
  • Простота та доступність — заправка картриджів є швидким і доступним способом поновлення витратних матеріалів принтера.

❌ Недоліки заправки картриджів

  • Ризик пошкодження принтера — неякісна заправка може призвести до забруднення друкуючих головок.
  • Менша якість друку — якщо заправка проводиться неправильно або використовується неякісне чорнило, це може вплинути на якість друку.
  • Обмежена кількість заправок — не всі картриджі можна заправляти нескінченно, і з часом їх працездатність може знижуватися.

📞 Зверніться до сервісного центру TSi

Не впевнені, як правильно заправити картридж або хочете отримати допомогу у виборі витратних матеріалів? Звертайтесь до нашого сервісного центру TSi! Ми надаємо професійні послуги з заправки картриджів та ремонту принтерів.

Контакти:

📍 Адреса: м. Харків, вул. Полтавський Шлях, буд. 23/25
📞 Телефон: +38099-1777-188
📧 Email: tsi.ua@ukr.net
🌐 Сайт: tsi.ua
🕒 Графік роботи: Пн-Пт: 9:00 – 18:00

📝 Зворотній зв’язок

Якщо у вас є питання чи вам потрібна консультація, залиште заявку через форму нижче.

Залишити заявку!

🔑 Висновки

Заправка картриджів може бути вигідною і ефективною альтернативою купівлі нових картриджів, якщо вона виконується правильно. Уникайте поширених міфів і звертайтеся до професіоналів, щоб ваш принтер працював безперебійно і якісно.

Як очистити головки струменевого принтера від засохлого чорнила?

Струменеві принтери — це один із найпопулярніших типів принтерів для дому та офісу, але з часом їх головки можуть забиватися через засохле чорнило. Це може призвести до погіршення якості друку, а іноді й до повної неможливості друку. У цій статті ми розглянемо, чому виникає проблема засихання чорнила в головках принтера та як правильно очистити друкуючі головки, щоб повернути принтер до нормальної роботи.

🔍 Чому засихають головки струменевого принтера?

Засихання чорнила в головках струменевого принтера — це проблема, з якою стикаються багато користувачів. Причини можуть бути різними:

  1. Низька частота використання — якщо принтер рідко використовується, чорнило в головках може засихати.
  2. Неякісне чорнило — використання дешевих або несумісних картриджів може призвести до засихання чорнила.
  3. Неочищені головки — забруднені головки принтера накопичують чорнило, яке з часом засихає.
  4. Відсутність друку протягом тривалого часу — якщо принтер не використовується протягом тривалого часу, чорнило, що залишилося в головках, може висихати.

🧼 Як очистити головки принтера від засохлого чорнила?

1. Використання вбудованої функції очищення

Більшість сучасних струменевих принтерів мають вбудовану функцію для очищення головок. Ця функція дозволяє автоматично видаляти засохле чорнило.

Як це зробити:

  • Перейдіть до налаштувань принтера на вашому комп’ютері.
  • Знайдіть розділ “Обслуговування” або “Очищення головок”.
  • Виберіть опцію очищення.
  • Дайте принтеру кілька хвилин для виконання процесу очищення.

Застереження:

Очищення може зайняти кілька хвилин, а також витратити частину чорнила, тому рекомендується використовувати цю функцію тільки у разі серйозних забруднень.

2. Ручне очищення головок

Якщо вбудована функція не допомогла або проблема серйозніша, ви можете спробувати ручне очищення головок принтера.

Інструкція по очищенню:

  1. Вимкніть принтер і вийміть картриджі.
  2. Обережно витягніть головку друку (якщо це можливо на вашій моделі принтера).
  3. Очищення головки:
    • Для цього використовуйте чисту м’яку тканину або ватний тампон, змочений в ізопропіловому спирті.
    • Обережно протріть головки від чорнила, яке могло засохнути.
  4. Дайте головці висохнути перед тим, як вставити її назад у принтер.

Застереження:

Не використовуйте воду для очищення, оскільки це може пошкодити електронні компоненти принтера. Використовуйте тільки ізопропіловий спирт або спеціальні рідини для очищення принтерів.

3. Очищення за допомогою спеціальних рідин

Для сильно забруднених головок можна використовувати спеціальні очищувальні рідини для струменевих принтерів, які продаються в магазинах техніки. Ці рідини ефективно розчиняють засохле чорнило і очищують головки без пошкодження.

Як використовувати:

  1. Придбайте очищувальну рідину для принтера.
  2. Залийте рідину в картридж або безпосередньо на головку принтера, якщо є відповідна інструкція.
  3. Дайте рідині подіяти протягом кількох годин.
  4. Після цього запустіть очищення через програмне забезпечення принтера або виконайте ручне очищення.

🚨 Коли звертатися до професіоналів?

Іноді проблема може бути складнішою за просте очищення, і вам може знадобитися допомога спеціалістів. Це може бути у випадку:

  • Якщо головки принтера сильно забруднені і жодні методи очищення не допомагають.
  • Якщо засохле чорнило пошкодило самі компоненти принтера.
  • Якщо принтер вимагає заміни певних частин або картриджів.

В таких випадках рекомендується звернутися до професіоналів.

📞 Зверніться до сервісного центру TSi

Якщо ви не змогли самостійно очистити головки принтера або виникли інші проблеми з пристроєм, звертайтесь до сервісного центру TSi. Наші фахівці допоможуть вам відновити роботу принтера швидко та якісно.

Наші контакти:

📍 Адреса: м. Харків, вул. Полтавський Шлях, буд. 23/25
📞 Телефон: +38099-1777-188
📧 Email: tsi.ua@ukr.net
🌐 Сайт: tsi.ua
🕒 Графік роботи: Пн-Пт: 9:00 – 18:00

📝 Зворотній зв’язок

Якщо у вас виникли питання або потрібно отримати консультацію, заповніть форму нижче. Наші фахівці нададуть вам допомогу.

Залишити заявку!

🔑 Висновки

Засохле чорнило в головках струменевого принтера може викликати погіршення якості друку або навіть повне блокування принтера. Регулярне очищення головок принтера допоможе уникнути цих проблем. Якщо жоден з методів очищення не допомагає, не соромтесь звертатися до професіоналів сервісного центру TSi, які швидко і ефективно вирішать проблему!