Закінчився картридж: купувати новий чи відновлювати?

Фахівці компанії “TSi” розповіли про переваги заправки картриджів для принтерів.

Дефекты при монохромной лазерной печати

Дефекти при монохромному лазерному друку

У статті наведемо найпоширеніші дефекти, що виникають у процесі життєдіяльності багатьох картриджів. Орієнтир у статті маємо на Hewlett-Packard. Перше — цей бренд не перший рік один із найтоповіших на ринку друку, друге — заправки оригінальних картриджів НР ще ніхто не скасовував — чим і користуються багато учасників, як SMB-бізнесу, так і SOHO-ринку.

Дефекти при монохромному лазерному друку

Роздруківка тест аркуша від Hewlett-Packard LaserJet 1100

Так має виглядати ідеальний тест-лист. Звісно, ​​на 99% це заслуга оригінального картриджа. Що й казати, у законних постачальників ринку «витрати» налагоджене виробництво, і суворий контроль за шлюбом давно перебуває на найвищому рівні. До 2% від загальної продукції — мізерні показники для шлюбу, які закладаються виробником. Однак це не означає, що решта постачальників-виробників роблять дешево і погано. На альтернативних витратних матеріалах також можна спокійно працювати без проблем. Тут справа залежить від бренду, його контролю продукції та, звичайно, гарантії. Враховуючи, що картриджі заправляють і заправлятимуть, то не варто дивуватися, що після 5-7 перезаправок пішли смуги. У цьому винен час, ресурс запчастин, неякісні компоненти, а іноді й неуважність майстра чи збій на виробництві.

Говорячи про практичний бік цієї статті, наведемо приклад:

Дефекти при монохромному лазерному друку

Дивлячись на такі документи, робиться висновок — картридж порожній, несправний ролик заряду, є зазор між магнітним валом і дозуючим лезом, фотобарабан, що пройшов із цим картриджем із самого початку, теж потребуватиме заміни. Цим умінням аналізувати роздруківки цілком може мати кожен, незалежно від статусу та посади. Погодьтеся, приємно знати трохи більше, ніж усі інші та застосовувати знання на практиці? Тоді продовжимо.

Як влаштований світ картриджа

Дефекти при монохромному лазерному друку

Так спрощено можна розкласти “гравців” друку в рамках картриджа

На фотографії знято компоненти з картриджа Hewlett-Packard q2612a. Хоча такий принцип «побудови» картриджів у НР поширений майже всі монохромні витратні матеріали. Зверху вниз:

  • Ракель (зчищає тонер із барабана, який не пішов у роботу)
  • Фотобарабан (формує первинне зображення)
  • Ролик заряду (заряджає та знімає заряд з фотобарабана)

На фотографії не вистачає магнітного валу з дозуючим лезом, які відповідають за перенесення тонера на фотокондуктор. У сумі це єдиний блок вияву. У деяких виробників є поділ на драм (DRUM) і тонерний відсік. Компанія НР пішла своїм «шляхом»: погано це чи добре — не можна однозначно стверджувати. Від теорії перейдемо до практичного боку матеріалу.

Несправності, наслідки та боротьба з ними

Незважаючи на невелику кількість складових, варіацій щодо неякісного друку досить багато. Ходімо по порядку:

OPC (Organic Photo Conductor)

Фотобарабан він драм, він же фоторептор, фотокондуктор, фотовал, OPC. Якщо по суті тонерний малюнок, який на ньому сформується, згодом перейде на папір. Звідси й нюанси його життєдіяльності.

Дефекти при монохромному лазерному друку

Проблема з фотобарабаном картриджа Hewlett-Packard LaserJet 1200.

Найпоширеніша неприємність. Чорні візерунки майже завжди з’являються на краях роздруківок. Це критичний знос фоторецептора. Фоточутливий шар стерся, і тонер, налипаючи на оголену підкладку, переноситься на папір.

Дефекти при монохромному лазерному друку

Так знос виглядає на самому фоторецепторі. По суті, це фізичний процес стирання покриття про папір та тонер.

Вирішення цієї проблеми, на жаль, тільки в заміні барабана. Усі статті та матеріали, пов’язані з відновленням фотопокриття, не показують вражаючих результатів, коли обладнання перевіряють у справі. Хоча ми впевнені, що через якийсь рік фоторептор можна буде відновити мало не в домашніх умовах.

Не завжди в поганих ксерокопіях або роздруківках винна якась комплектуюча як така. Бруд, пил або грубий помел тонера теж часто виявляються у вигляді помарок на свіжоспечених роботах.

Дефекти при монохромному лазерному друку

Бруд між лезом, що очищає, і фотобарабаном нагадує про себе досить яскраво

Дефекти при монохромному лазерному друку

І вона знаходить свій прояв на роздруківках

Виправити елементарно – перебирання картриджа. Найпростіший і найшвидший спосіб — повна заміна картриджа.

PCR (primary charge roller)

Друга складова друкованої системи – PCR, він же коротрон, він же ролик первинного заряду, він же вал попереднього заряду. Це губчастий ролик, який наносить на барабан (див. опис вище) початковий заряд і видаляє залишковий наприкінці циклу. Цей вал заряду є металевою вісь, запресовану в гумову оболонку. Неохайності, якими він може «нагородити» роздруківки, завжди будуть відчутні.

Дефекти при монохромному лазерному друку

Відрізнити справний PCR від несправного “на погляд” неможливо

Дефекти при монохромному лазерному друку

Але на роздруківках апарата Canon LBP810 все видно

Ремонту цей компонент не підлягає. Проблема вирішується лише заміною. Ціна на лінійку НР такої запчастини від 1 до 20 доларів, залежно від моделі принтера.

Магнітний ролик (Mag Roller)

Цей вал на принтерних рішеннях НР складається з металевого циліндра, поверхня якого покрита спеціальним шаром, всередині розташований намагнічений «сердечник» у вигляді стрижня. Він рідко виходить сам із ладу. В основному проблеми брудного друку пов’язані з дозуванням тонера.

Дефекти при монохромному лазерному друку

Так бруд «дарує» смужку магнітному валу, і, як наслідок, «відбирає» смужку зображення на роздруківках

Дефекти при монохромному лазерному друку

Один із проявів неправильного дозування порошку — тонер підсипає в зазор між дозуючим лезом та магнітним валом.

Тонер сиплеться на магнітний вал, який, у свою чергу, переносить його на фотобарабан, а той, як і належить, за всіма правилами, переносить його на папір. Так і виходять недоречні смужки уздовж подачі листа. Вони можуть бути як чорними – якщо зазор став більше, ніж необхідно для дозації тонера. Або, навпаки, світлими, коли дозування утруднене через те, що зазор закритий брудом зсередини бункера з тонером.

Дефекти при монохромному лазерному друку

В офісі цим брудом може бути будь-що… навіть муха

Вирішення проблеми перебором картриджа або повною заміною на свідомо справний.

Бункер для відпрацювання

На початку статті було сказано, що у системі картриджа є ракель, який зчищає тонер, який не пішов у роботу. Цей тонер потрапляє у спеціальний відсік – бункер. Там він збирається і при відновленні чи заправці вичищається. Але, на жаль, іноді поганий тонер чи неуважність під час проведення робіт приносять непередбачувані неприємності.

Дефекти при монохромному лазерному друку

Переповнений бункер підсипає тонер назовні – на роздруківках це видно відразу

Вирішення проблеми – чищення бункера або заміна картриджа.

Роблячи крок убік, хочемо відзначити, що не завжди у проблемному друку винні компоненти картриджа. Для багатьох користувачів принтер – це коробочка, яка тільки вміє, що друкувати. Але для всіх сервісних інженерів принтер — це витвір мистецтва. Навіть якщо він найпростіший персональний «монохромник». І перш ніж лаяти витратні матеріали, потрібно переконатися, що винен саме картридж.

Дефекти при монохромному лазерному друку

Екзотичні відхилення в апаратну частину принтера Hewlett-Packard LaserJet 1300 – невдала заміна термоплівки спричинила муар навколо букв.

Щоб визначити, яка частина принтера винна в неякісному друку, потрібно трохи розумітися на технологіях друку, і розуміти, як усе це працює.

Звичайно, у пошуках найчастіших поломок у картриджі, можна заглибитись ще на 5-7 варіацій поганого друку. Але це буває, коли картридж переробив свій ресурс не один-два рази, а всі десять. Тоді і фетрові вставки зітруться, що спричинить люфт магнітного валу, і ракель буде в ризиках, і тонер знову підсипатиме. Щоб неприємності не чатували на вас несподівано, використовуйте якісні витратні матеріали. Головне, не сплутати у пошуках незвичайної поломки побутову ситуацію:

Дефекти при монохромному лазерному друку

Тут лише закінчується тонер у картриджі

При використанні якісного тонера для картриджів та їх регулярному оновленні вони не підведуть. Помнете, що економити на економії може бути накладно. Погодьтеся, що неприємно, коли представляєш товарну групу великою вартістю клієнту на матеріалах, які перекреслені принтером вздовж і впоперек. Звичайно, бувають ситуації, коли не вистачає ресурсу картриджів чи немає можливості надіслати кур’єра за черговою порцією витратних матеріалів для принтера. Але це загалом не наше завдання вирішувати такі організаційні проблеми. Наша мета була технічно проаналізувати несправність картриджів. Що ми зробили.

Дефекти при монохромному лазерному друку

Так мають виглядати роздруківки з принтерів, незалежно від бренду та моделі. Всі вони чіткі, контрастні і без жодної помарок. Ідеальна якість документообігу, яка складається з якості кожного конкретного роздруку.

Висновок

Як сказано у свіжому рекламному постулаті компанії Hewlett-Packard – «Перезаправлені картриджі – головний біль. HP – засіб від неї!» Ми б не заявляли так категорично, а скоріше, порадили правильно вибирати витратні матеріали або компанію із заправки та відновлення . Тоді буде відчутна економія і жодного головного болю. Перевірено котрий рік багатьма компаніями.

Сподіваємося, що стаття допомогла ІТ-працівникам розширити теоретичні знання та отримати практичне напрацювання, що і як виправляти при виникненні неякісного друку. Скажімо, по секрету, наведені матеріали мають багато спільного з технологією кольорового друку. Через деяку специфіку вирішено було розділити матеріал на монохромний і кольоровий друк. Найближчим часом чекайте статті щодо витратних матеріалів як аналітичного, так і суто практичного характеру щодо кольорового лазерного друку.

Гарантия производителей на оригинальные картриджи

 

Гарантія на картриджі та витратні матеріали

Залежно від типу картриджа (струменевий чи лазерний), на нього може бути надана різна тривалість гарантії. Проте важливо зауважити, що гарантія виробника не поширюється на картриджі, що були повторно заправлені чи відновлені. Наша компанія TSi надає гарантію на роботи із заправки та відновлення картриджів.

Гарантія виробника для витратних матеріалів HP:

HP гарантує відсутність дефектів матеріалів та виробничих дефектів у кожному картриджі та друкувальній головці, які замінюються користувачем, за умови їх використання в відповідних друкарських пристроях HP або у пристроях, авторизованих HP. Інструкції щодо правильного вибору картриджа та друкувальної головки можна знайти в посібнику користувача принтера.

Що не покриває гарантія:

Гарантія не поширюється на картриджі або друкувальні головки HP, які були повторно заправлені, відновлені, перероблені або неправильно використані. Вона також не покриває збої чи пошкодження, пов’язані з використанням картриджів стороннього виробництва, що мають закінчений термін придатності або були заправлені повторно.

Тривалість гарантії:

  • Чорнильні картриджі: гарантія діє до повного використання чорнила або до завершення терміну, зазначеного на картриджі, залежно від того, що станеться раніше.
  • Друкувальні головки, що замінюються користувачем: гарантія діє до дати “Закінчення терміну дії гарантії” або до досягнення гранично допустимих термінів експлуатації.
  • Лазерні картриджі HP: гарантія поширюється на весь термін служби картриджа за умови правильного зберігання до завершення використання оригінального тонера.

Гарантія на витратні матеріали Canon:

Оригінальні картриджі для принтерів Canon виготовляються виключно компанією Canon і не підлягають заправці, ремонту чи відновленню. Використання підроблених або неоригінальних витратних матеріалів анулює гарантію. Самостійна заправка картриджа призводить до порушення його цілісності, що не підлягає відновленню.

Гарантія на витратні матеріали Epson:

Гарантія на картриджі Epson діє протягом 3 місяців з дати продажу.

  • Струменеві картриджі: гарантія становить 90 днів від покупки.

Гарантія на картриджі Samsung:

  • Лазерні картриджі: гарантія — 6 місяців від покупки.

Обмеження гарантії:

Гарантія припиняється, якщо картридж вичерпав свій ресурс або його було неправильно зберігано чи використовувано. Вона не покриває пошкодження від контрафактних картриджів або повторно заправлених картриджів.

Як визначити закінчення тонера:

Якщо на роздруках з’являються світлі ділянки, це може свідчити про закінчення тонера. Проблема може тимчасово зникнути після струшування картриджа та його повторної установки.

Звернення до сервісного центру:

При виникненні проблем з картриджем звертайтесь до авторизованого сервісного центру. Для обслуговування потрібно надати пристрій з картриджем і заповнений гарантійний талон.

Важлива інформація:

Після заміни картриджа за гарантією старий картридж не повертається.

Наша компанія TSi в Харкові надає професійну допомогу в заправці та відновленні картриджів, гарантуючи якість і своєчасне виконання робіт.

Понад 50 млрд. доларів на рік – приблизно таку суму становлять втрати основних виробників принтерів на заправках картриджів «нелегальними» витратними матеріалами. То чому б їм не бути проти цього процесу, що набирає обертів, і не робити все можливе для його припинення? Саме цим вони і займаються, вигадуючи різні хитрощі та змушуючи покупця викласти свої кревні за брендовий товар.

Допустимий обсяг друку багатьох брендових картриджів становить не більше тисячі сторінок на місяць
Допустимий обсяг друку багатьох брендових картриджів становить не більше тисячі сторінок на місяць.

«Замініть картридж! Друк неможливий»

Такий невеселий напис рано чи пізно з’являється на екрані монітора кожного користувача. А, точніше, тоді, коли оргтехніка видала на-гора кілька сторінок. Наприклад, тисячу чи кілька. Розумний апарат відрахував запрограмовану кількість та перестав працювати за призначенням. І не важливо, що тонера вистачає і можна було б виготовити ще сотню фотографій або талмуди чорно-білого тексту.

Цікаво, що запрограмований ресурс виробляється повністю лише за низки обставин: наприклад, при більш ніж п’ятивідсотковому заповненні кожної сторінки безперервним друком, при рівномірному використанні всіх кольорів тощо. У цих випадках при розтині комплектуючої тонера в ній дійсно не було б або залишалося зовсім небагато. Насправді порошку часто виявляється … половина (або трохи менше) від початкового обсягу. Прикро!

Основні хитрощі жадібних виробників лазерних принтерів

  • Встановлення спеціальної мікросхеми (електронного чипа чи програмного забезпечення).  На ній зберігається інформація про кількість надрукованих сторінок. Повторне заправлення стає можливим лише в тих випадках, коли проводиться перепрошивка.
  • Оснащення пристрою плавким запобіжником.  По закінченні ресурсу він просто перегорає, і що не роби, апарат відмовляється реагувати належним чином на завдання користувача.

У 2007 році на ринку з’явилися криптографічні чіпи, покликані заборонити принтерам працювати з «неправильними» картриджами. У життя їх запровадила компанія Cryptography Research Inc. (CRI), щоб зацікавити своєю продукцією великих виробників. Технічні подробиці захисту не розголошуються. Відомо лише, що з кожного картриджа система генерує спеціальний код.

Ремонт принтерів та БФП Харків
На кожен хід жадібних виробників у винахідливих майстрів сервіс-центрів є відповідь

Що робити?

Один з варіантів – змінити розумний мініатюрний пристрій або плавкий запобіжник. Проте не все так просто. Знайти сумісний чіп або відтворити існуючий практично неможливо, оскільки інженери нагородили мікросхеми складними крипто-процесорами. А ось  перепрошити принтер  і вносити нововведення в програмне забезпечення, деякі професіонали беруться.

Суть процедури полягає у зміні ПЗ, у якому оргтехніка починає працювати навіть без горезвісного чіпа. Дехто намагається зробити це самостійно, використовуючи безкоштовні варіанти програм, при цьому більшість користувачів знаходить продукт не найкращої якості. Як результат – девайс перестає функціонувати зовсім. Інші застосовують платні сервіси, які, отримавши необхідну інформацію (назва апарату, номер версії ПЗ і т.д.), генерують нову прошивку. Імовірність того, що нічого не вийде, зменшується в порівнянні з першим варіантом, але все ж таки існує.

Багато покупців клюють на низьку ціну принтера і не підозрюють, що заміна картриджа коштуватиме дуже дорого.
Багато покупців клюють на низьку ціну принтера і не підозрюють, що заміна картриджа коштуватиме дуже дорого.

Крім того є ще один момент. Застосували неоригінальний або заправлений картридж ? Зробили додаткові втручання у роботу системи? У гарантійному ремонті вам буде відмовлено у всіх сервісних центрах виробників принтерів, які посідають у відповідних рейтингах лідируючі позиції.

А от якщо звернутися з проблемою до  спеціалізованого центру  – напевно, вам допоможуть і зможуть воскресити, здавалося б, нежиттєздатний агрегат!

Що таке дуплекс у принтері?

Ремонт принтерів та БФП у Харкові

Багато недосвідчені користувачі запитують, що таке дуплекс в принтері . Цим терміном називають автоматичний двосторонній друк . У деяких принтерах передбачено функцію сповіщення користувача про те, що аркуші паперу необхідно перевернути, після чого друк відновлюється. На виході також виходить документ із текстом з обох боків, але дуплексний такий апарат називати не можна. 

Особливості

Відразу слід зазначити, що в плані експлуатації принтери, що забезпечують друк із двох сторін, нічим не відрізняються від звичайних. Вони оснащуються додатковим модулем, який дозволяє дещо перенаправити аркуш паперу, щоб друк здійснювався з другого боку.

Ще недавно таке доповнення займало багато місця і робило принтер більш громіздким. Однак в останніх моделях дуплексний модуль міститься всередину корпусу. Таким чином, чисто візуально відрізнити принтер із двостороннім друком від моделі без такої можливості неможливо.

Переваги

Двосторонній друк може бути корисним у різних ситуаціях . Уявіть, що вам потрібно надрукувати великий документ. Якщо ви використовуєте звичайні принтери, то змушені спочатку запускати на друк парні сторінки, потім вручну перевертати папір і знову запускати друк, але вже непарних сторінок. Такий підхід потребує більше часу. Плюс до цього, є ризик, що ви неправильно покладете стос паперу, і тоді друга сторона надрукується вгору ногами. При використанні принтера з дуплексним друком таких проблем не буде. Користувачеві достатньо надіслати на друк необхідний діапазон сторінок, але в налаштуваннях вказати, що робити це потрібно за допомогою дуплексу. Далі вся робота здійснюється автоматично. Користувач же тим часом може розпочати виконання інших завдань.