Продукти компанії Xerox посідають значне місце на українському ринку. Це той самий бренд ім’ям якого у народі називають копіри. Причому фірми Xerox і інших брендів. Перші апарати: принтери та копіри з’явилися в Україні у 90-х роках. Тоді МФУ були рідкістю, а копіри різних форматів та потужностей, принтери заполонили країну. Бренд Xerox входить до четвірки найпоширеніших виробників друкарської техніки поряд з HP, Canon та Samsung.
Компанія представлена на ринку практично у всіх підтипів принтерів та копірів. Принтери різних потужностей: від невеликих персональних до мережевих, призначених для фірм та організацій. Можна зустріти великі копіри формату A3 досі представлені персональні планшетні аналогові копіра (дуже вдала розробка на базі Canon FC-108, яка пережила зміни багатьох поколінь МФУ, копірів та принтерів). Крім того, Xerox славиться своїми професійними моделями підлоги, які об’єднують у собі все необхідне для функціонування великого офісу.І, як завжди, у моделях Xerox та Samsung, перше, що потрібно зробити: перепрошивка принтера та МФУ Xerox (ксерокс).
Прошивка принтера та МФУ Xerox (ксерокс) та її значення.Але разом із усіма похвалами, які можна віднести у бік компанії, моделі марки Xerox характеризуються і своїми недоліками. Перша, яка впадає у вічі – перепрошивка принтера Xerox. Це необхідна умова для повноцінної експлуатації сучасних моделей цього бренду. Також як і продукти компанії Samsung принтери та МФУшки Xerox не продовжуватимуть свою роботу на заправленому картриджі, якщо не здійснити заміну чіпа. Оскільки витрати на заміну чіпа (це потрібно робити при кожній заправці картриджа) перевищують вартість перепрошивки самого апарата, користувачі зазвичай вносять зміни в програмне забезпечення принтера. Це, втім, не стосується старіших моделей Xerox. Наприклад, Xerox 3117 та деяких інших, які були представлені на нашому ринку. Але таких активних апаратів стає дедалі менше.
Тепер всі, поголовно, принтери і МФУ блокуються при вичерпанні свого ресурсу. І фактичне заправлення картриджів не дозволяє продовжити експлуатацію апаратів. Користувач опиняється перед вибором. Перший він може придбати новий картридж Xerox. Проте вартість його близько 100 доларів. При цьому, звичайно, досягається висока якість друку. Друге рішення: регулярна заміна чіпів при кожній заправці. У цьому є своя зручність – користувач заздалегідь бачить, що потрібно підготуватися до заміни картриджа. Однак є більш дешевий спосіб обслуговування принтерів і Xerox: прошивка принтера Xerox. Так, користувач не попереджений про те, що ресурс картриджа добігає кінця, але при цьому економляться кошти на покупку чипів і здешевлюється собівартість друкованої сторінки.
Зазвичай ламається? Ремонт принтерів та БФП Xerox phaser (ксерокс) та ремонт принтерів та БФП Xerox (ксерокс).
Ремонт Ксерокса починається із проблем, пов’язаних зі станом картриджа (як і в інших брендах). Картриджі цієї компанії характеризуються такою ж стійкістю, як і продукти компанії Samsung. Вони такі ж близнюки-брати, як і HP з Canon. Один конструктивний тип. Іноді можна навіть замінювати картриджі Xerox картриджі Samsung.
Найслабша ланка у подібному типі картриджа: вал первинної зарядки. Часто вони починають прострілювати, залишаючи на роздруківці поперечні хвилясті лінії з кроком, який відповідає довжині діаметра валу. У цьому випадку ремонт Xerox – це заміна даного валу.
Далі по частоті стоїть налипання тонера на лезо, що дозує, при магнітному валі. Це відбувається через інший склад спільного тонера в порівнянні з оригінальним порошком. Можна робити заміну дозуючого леза, але частіше ремонт ксерокс в даному випадку – це чищення леза від нальоту. Немає необхідності змінювати це лезо при кожному утворенні нальоту. Більше того, якщо правильно підібрати тонер, налипання можна практично уникати. Крім того, передбачається, що напруга в мережі може позначатися на магнітних властивостях тонера, а значить і на здатності його проходити повз металевий дозуючий лез над магнітним валом. Зрозуміло, рекомендується користуватися стабільною напругою 220 вольт.
Коли ми згадуємо ремонт лазерних принтерів Xerox, далі по черзі слідує класичний знос фотобарабана. Такий самий прояв цього дефекту: поздовжні тракторні смуги, зміщені до краю листа. Хоча варто згадати, що у картриджів марок Xerox і Samsung досить зносостійкі фотоциліндри. Їх вистачає приблизно більш ніж на п’ять циклів. Це середньостатистично десь у 1,5-2 рази більше, ніж у пари HP та Canon.
Слід зазначити велику ненадійність пластмасових корпусів бренду Xerox. У принципі, сам корпус швидше вийде з ладу, сформується горизонтальні люфти, в порівнянні з корпусами HP і Canon.
У моделях типу аналогів Samsung 3405, де використовується аналог 101 самсунгівського картриджа, можлива необхідність періодично замінювати оболонку магнітного валу – занадто ніжну і швидкозношувані.
Зрозуміло ремонт ксероксів, який включає як ремонт принтера ксерокс так і ремонт ксероксів Xerox не обмежується технічним обслуговуванням картриджів. Через певний пробіг у xerox сервісний центр приносять апарати, де починають виявлятися поломки у тому чи іншому вузлі апарату.
Коли це почнеться, залежить від низки умов. Важливо в якому ритмі відбувається друк на даному принтері: часто за невеликою кількістю роздруківок чи рідше, але великою партією. Справа в тому, що при надсиланні завдання на принтер відбувається його ініціалізація, за тим перевірка всіх вузлів і власне друк документа. Якщо завдання складається з однієї сторінки і таких завдань багато – щоразу відбуваються всі вищеописані процеси. У той же час, коли завдання складається із великої кількості сторінок. То підготовчі етапи проходять лише один раз. Таким чином, неважко здогадатися, що однаковий обсяг друку вигідніше виконати в один підхід, а не розтягувати це в часі. Але щоб Xerox ремонт звести до мінімального рівня, слід стежити і за відсутністю перевантаження апарата за один друкований підхід.
Також важлива якість носія – читай папери, які використовуються для друку. Чим грубіший папір використовується, тим жорсткіше відбувається взаємодія принтера та носія. Що приводить швидше до необхідності звертатися в сервісний центр Xerox через знос різних частин принтерів і БФПшек.
Наступна обставина визначає наскільки довго функціонуватиме принтер без поломок – якість використовуваного тонера. Чим більше абразиви тонер, що використовується, тим швидше виходять з ладу різні частини принтера і картриджа.
Перший етап, коли постає питання зробити ремонт принтерів Xerox phaser – визначення в чому полягає проблема. Це може бути апарат (МФУ, принтер або копір) або картридж. На цьому етапі користувач може самостійно зробити перші кроки. Достатньо змінити картридж і зробити роздруківку. З огляду на те, що спочатку картридж, як виріб, був позиціонується одноразовим, рекомендується мати запасні картриджі. На цьому етапі ремонт принтера Xerox, ремонт МФУ Xerox та ремонт копіювальної техніки Xerox нічим не відрізняються.
Перше, що підлягає заміні при значному пробігу в самих принтерах – це ролик захоплення. Гума стирається від зіткнення з проходять через неї носієм (папером). Через деякий час її рефленна згладжується і сила тертя, що виникає між паперовим листом і роликом, стає незначною, щоб дозволити захопити листа носія.
Зазвичай ролики змінюються. Хоча можна перевернути ролик. Тобто, змінити робочу поверхню деталі. Найчастіше працює не вся гумова поверхня. А лише та, що перебуває на опуклій частині. Відповідно, якщо зрушити гумку – то на зовнішній частині ролика опиниться рифлена ділянка. Втім, така процедура не допоможе, якщо сталося задубання ролика від часу. А це походить з скільки-небудь значної час від часу виготовлення апарату.
Ремонт принтерів Ксерокс також часто характеризується поломкою у вузлі закріплення тонера – у термоблоці. Для цього бренду характерне налипання тонера на тефлоновий вал фьюзера. Мабуть, при використанні неоригінального тонера частина порошку налипає на тефлонове покриття однойменного валу і частина впікається в аркуш паперу. При обслуговуванні великих копірів Xerox часто включають у регулярне місячне обслуговування чищення тефлону в термовузлі. У таких випадках розумніше не шукати щоразу «Ксерокс ремонт» у пошуковій системі, а забезпечити обслуговування принтерів Xerox, точніше обслуговування МФУ та копірів Xerox, хоча б раз на півтора місяці. Технічно відразу після розігріву апарату він вимикався, і інструментом з м’якою поверхнею треба зчистити сформований нагар. У xerox сервіс центр інженер повинен простежити, що порушується цілісність тефлонового покриття валу. Інакше навіть невеликі сліди на покритті тефлонового можуть формувати темні сліди на аркуші інформації. А надалі такі висотки можуть ставати центрами формування острівців накипу з тонера. На роздрукованому аркуші така проблема могла виявлятися як виникнення повторів інформації.
При перебиранні термовузла рекомендується звертати увагу стан бушенгів гумового вала. При надмірному їх стиранні тефлоновий вал недостатньо щільно починає прилягати до гумового валу. А це може позначатися на успішне проходження листа через фьюзер. Можливе застрягання листа або друк з пробілами, що повторюються (відстань між якими дорівнює довжині кола тефлонового валу). Найчастіше офіційні сервісні центри xerox у таких випадках пропонують вузловий ремонт – тобто здійснити заміну фьюзера (термоблоку) у зборі. Це досить дорога процедура. Набагато економніше зробити заміну валів з порушеною цілісністю. Це, звичайно, може бути тефлоновий вал або тефлоновий вал з гумовим валом у парі.
Ремонт МФУ ксерокс та ремонт xerox phaser, якщо цей апарат зі сканера частиною мають свої особливості. Нерідко поломки сканера частини походять від злому шлейфу та його перетирання. У разі апарат виходить у стан готовності, але з може здійснити функцію копіювання. Вихід – заміна шлейфу сканера. Цілком можна робити ремонт МФУ Xerox з виїздом. Тільки при складних ремонтах з довгою діагностикою слід привозити апарати до ремонтної майстерні.
Можна вважати, що ремонт оргтехніки Xerox є такою ж важливою складовою розумного підходу при експлуатації принтера або МФУ, як і заправка.
Сервісний центр “TSi” Ремонт та сервісне обслуговування принтерів МФУ оргтехніки з виїздом у Харкові
