Помилка C7990 у принтерах Kyocera: причини, рішення та профілактика

Якщо ваш друкувальний пристрій Kyocera видає код помилки C7990 з повідомленням «Збій апарата, викличте сервісний персонал», не варто панікувати. Найчастіше ця проблема пов’язана з накопиченням відпрацьованого тонера або несправністю одного з датчиків. У сервісному центрі TSi (Харків) ми регулярно стикаємося з цією несправністю та допомагаємо власникам принтерів її усунути.

Що означає помилка C7990 на принтерах Kyocera?

Що означає помилка C7990 на принтерах Kyocera

Код C7990 сигналізує про проблему у вузлі збору відпрацьованого тонера або про несправність датчика. Основні причини, через які з’являється цей код помилки:

  1. Переповнення бункера відпрацьованого тонера – датчик рівня тонера реєструє критичний рівень відходів.
  2. Несправність електроніки – можливо, вийшла з ладу друкована плата або інші компоненти управління.
  3. Помилка датчика тонера – некоректне визначення рівня відпрацьованого тонера може спричинити цю несправність.

У більшості випадків проблему можна вирішити очищенням пристрою, але іноді потрібна глибша діагностика.

Як усунути помилку C7990 самостійно?

У 90% випадків достатньо почистити бункер відпрацьованого тонера. Для цього знадобляться такі інструменти:

  • тонерний пилосос – спеціальний пристрій для видалення пилоподібного тонера;
  • плоска викрутка або канцелярський ніж – допоможуть розкрити бункер;
  • засоби індивідуального захисту – респіратор, рукавички, захисні окуляри.
⚠ УВАГА! Перед тим як розбирати принтер, переконайтеся, що поруч немає дітей та відкритих вікон. Дрібнодисперсний тонер шкідливий при вдиханні.

Покрокова інструкція з очищення принтерів Kyocera (M2235dn, M2540dn, M2040 та інших)

1️⃣ Вимкніть пристрій та відкрийте передню кришку. Доступ до механізмів можливий тільки при відключеному принтері.

Вимкніть пристрій та відкрийте передню кришку
Вимкніть пристрій та відкрийте передню кришку

 

2️⃣ Вийміть вузол проявки – потягніть його вгору і на себе. У глибині принтера знайдіть дві зелені ручки драм-юнита та акуратно витягніть весь блок.

Вийміть вузол проявки
Вийміть вузол проявки

3️⃣ Очистіть бункер відпрацьованого тонера:

  • Відкрийте заглушки на драм-картриджі.
  • Акуратно висипте відпрацьований тонер у сміття.
  • Пропилососьте бункер тонерним пилососом.
  • Вставте заглушки назад, зберіть пристрій у зворотному порядку.
Очистіть бункер відпрацьованого тонера
Очистіть бункер відпрацьованого тонера

 

4️⃣ Увімкніть принтер та перевірте його роботу. Якщо код помилки зник – ви успішно вирішили проблему.

Чому варто виконати повне очищення?

Навіть якщо помилка зникла після очищення бункера, залишковий тонер всередині пристрою може призвести до серйозних проблем. Під дією температури він твердне, що спричиняє:

  • появу смуг і плям на друку;
  • зношення деталей друкувального механізму;
  • зменшення ресурсу фотобарабана та ракеля;
  • виникнення нових помилок принтера.

Щоб уникнути подібних проблем, рекомендуємо повноцінну професійну чистку.

Помилка C7990 не зникла після очищення?

Якщо після очищення принтер все ще видає код C7990, можливо, проблема в несправності:

✅ Датчика тонера – він може давати хибний сигнал, навіть якщо бункер порожній.

✅ Друкованої плати – порушення в електроніці можуть спричинити появу помилки.

У таких випадках необхідна поглиблена діагностика.

Коли звертатися до сервісного центру TSi у Харкові?

Якщо у вас немає спеціального обладнання або принтер повторно видає код C7990, рекомендуємо звернутися до професіоналів.

🔧 У сервісному центрі TSi (м. Харків) ми виконуємо:

✔ Глибоке очищення бункера відпрацьованого тонера.

✔ Перевірку датчиків та електроніки.

✔ Заміна зношених компонентів.

📞 Контакти для запису на діагностику:

📍 Адреса: м. Харків, Полтавський Шлях, 23/25

📧 Email: tsi.ua@ukr.net

📞 Телефон: +38(099)1777-188

⏳ Не відкладайте обслуговування – своєчасна чистка та діагностика збереже ваш принтер у робочому стані!

Кількість переглядів: 9