Як вирішити помилку OW_4XX_OWSWS00001 у принтерах HP+

Помилка ERROR OW_4XX_OWSWS00001 у HP+ принтерахЯкщо ви використовуєте принтер HP+ і зіткнулися з помилкою OW_4XX_OWSWS00001 під час реєстрації в додатку HP Smart, проблема може бути пов’язана зі застарілою прошивкою пристрою. Ось детальна інструкція, як це виправити:

Чому виникає помилка?

Нові принтери можуть постачатися із застарілою версією прошивки, яка не підтримує необхідні функції HP+. Для виправлення потрібно оновити прошивку пристрою.

Покрокова інструкція вирішення:

  1. Під’єднайте принтер до Wi-Fi:

    • Підключіть принтер до локальної мережі через Wi-Fi.
    • Знайдіть IP-адресу пристрою, яку він отримав через DHCP.
    • Поруч із принтером знайдіть наклейку всередині корпусу — на ній вказано ім’я користувача та PIN-код.
  2. Відкрийте панель керування принтера через браузер:

    • У браузері введіть IP-адресу принтера (наприклад, https://192.168.1.100).
    • Або ж зайдіть у HP Smart і виберіть розділ налаштувань принтера.

      Панель керування HP PlusОновіть прошивку:

      • У панелі керування перейдіть до розділу: Головна сторінка → Стан пристрою → Оновлення принтера.
      • Введіть ім’я користувача та PIN-код із наклейки.
      • Дочекайтеся перевірки доступності нової прошивки. Перевірки доступності нової прошивки
      • Якщо оновлення доступне, натисніть Так для його встановлення.Оновлення доступне, натисніть Так для його встановлення.
  3. Скиньте налаштування до заводських:

    • Після успішного оновлення пройдіть у меню: Система → Служби → Відновити параметри за замовчуванням.
    • Виконайте скидання налаштувань, щоб завершити процедуру оновлення.Відновити параметри за замовчуванням.
  4. Повторіть реєстрацію:

    • Після перезавантаження принтера повторно під’єднайте його до мережі та виконайте реєстрацію в HP Smart.

Важлива примітка:

Принтери з HP+ не призначені для українського ринку. Для успішної реєстрації вкажіть регіон, де підтримується HP+, наприклад, США або країни Європи. Використовуйте електронну пошту та телефонний номер, які не асоціюються з Україною.

Дотримуючись цих кроків, ви зможете уникнути помилки та повністю налаштувати ваш принтер HP+ для роботи.