Архіви

Чтобы достать застрявшую бумагу, иногда приходится разбирать половину корпуса: вы готовы к таким подвигам?

Грязная печать, непрезентабельные серые полосы сбоку листа, «зажевывание» бумаги… Эти и другие неприятности могут случиться не только с принтером, но и с универсальным устройством три-в-одном. Насколько критичны типичные неисправности этой оргтехники, и можно ли выполнять плановую профилактику и срочный ремонт лазерных МФУ самостоятельно?

Причиной поломок МФУ чаще всего становятся неаккуратное обращение и неправильная эксплуатация
Причиной поломок МФУ чаще всего становятся неаккуратное обращение и неправильная эксплуатация

ТОП-4 самых частых неисправностей

  1. Выход из строя системы автоподачи бумаги. Иногда захват нескольких листов или их застревание связаны с неправильной установкой картриджа или попаданием внутрь постороннего предмета. Но нередки ситуации, когда система просто исчерпала свой ресурс, и без замены комплектующих не обойтись.
  2. Проблемы с узлом термонагревателя, например, повреждение термопленки: починить ее невозможно.
  3. Неисправности, связанные с загрязнением механизмов и узлов. Пыль, остатки тонера, кусочки бумаги негативно воздействуют на оптические элементы и электронные платы.
  4. Выход из строя индикаторов на панели управления.

Такие казусы относятся к разряду универсальных и могут с одинаковым успехом случиться как с лазерным принтером, так и с копиром. Многофункциональное устройство, в свою очередь, может «порадовать» еще и специфическими фокусами.

  • Отказ работать в режиме копирования или сканирования связан чаще всего с блоком сканера. Ремонт МФУ в этом случае предусматривает замену перегоревших ламп, чистку стекол и остальных элементов оптики.
  • Игнорирование режима факса требует дополнительной диагностики телефонной линии, поскольку проблема может быть вызвана поломкой блока сопряжения с ней.

Самая дорогая поломка – какая она?

Не повезло тем, у кого диагностика определила выход из строя интерфейсной платы форматера: стоимость этой комплектующей может достигать половины цены всей единицы техники! На проблему красноречиво указывают отсутствие или пропадание связи между устройством и компьютером, внезапное выключение индикаторов на панели управления и еще целый ряд кодов ошибок.

Как правило, причина – в производственном браке: если аппарат с поврежденной платой находится на гарантии, в авторизованном сервис-центре его могут заменить на новый. В противном случае, а также если пользователь уже успел «покопаться» во внутренностях, придется раскошелиться на новую деталь.

Не меньшие сложности возникают при выходе из строя элементов печатающего узла, наиболее уязвимого к неаккуратному обращению. Если пришло время заменить печатную плату, никакие другие действия не помогут реанимировать многорукого офисного «шиву».

Неисправности, связанные с плановой заменой изношенных узлов, относятся к разряду «дешевых»
Неисправности, связанные с плановой заменой изношенных узлов, относятся к разряду «дешевых»

Можно ли избежать ремонта?

Можно, если не раскрывать коробку с новеньким МФУ. Если же агрегат активно эксплуатируется, гораздо важнее – отсрочить день «Х» и свести вложения к минимуму. Лучшая защита – нападение, а в нашем случае – предотвращение поломок путем устранения их причин.

  • Агрегат ломается от пыли и остатков тонера? Регулярно заказывайте чистку и смазку механизмов.
  • Боитесь, что узлы принтера или сканера откажут в самый неподходящий момент? Доверьте их программную и аппаратную регулировку специалистам.
  • Наслышаны о проблемах с механизмом подачи бумаги? Пускай инженеры в рамках планового обслуживания тестируют эту систему чаще остальных.
    Чтобы достать застрявшую бумагу, иногда приходится разбирать половину корпуса: вы готовы к таким подвигам?
    Чтобы достать застрявшую бумагу, иногда приходится разбирать половину корпуса: вы готовы к таким подвигам?

    Чтобы самостоятельно «закатать рукава» и приступить к ремонту МФУ, нужны не только глубокие знания, но и немалая смелость. Любой аппарат, даже начального уровня, представляет собой сложную конструкцию, где мирно сосуществуют принтер, сканер, копир и факс – до тех пор, пока уверенный в себе владелец не вмешается в это равновесие и не нарушит устоявшийся симбиоз неумелыми действиями…

    Это только на первый взгляд легко достать застрявший лист, выполнить заправку картриджа Xerox или Canon, почистить элементы от тонерного порошка. Результатом таких подвигов под девизом «А чем я хуже мастера?» часто становятся куда более серьезные поломки. Сложная техника требует бережного обращения и не приемлет экспериментов.

Почему влага – главный враг принтера

Нередко мы уделяем большое внимание выбору принтера, долго анализируем производителей, функциональные возможности каждой модели и отличие между собой наиболее подходящих решений, в том числе по цене. Но когда уже делаем приобретение и начинаем использовать технику, то понимаем, что все идет не так, как хотелось бы.

Почему? Причины могут быть самыми разнообразными, но нередко главной проблемой является именно высокая влажность в помещении, которая приводит сначала к сбоям в работе техники, а затем и вовсе выводит ее из строя.

Высокая влажность в производственных помещениях

Почему влага – главный враг принтера

Высокий уровень влажности – проблема, прежде всего, производственных помещений. Поэтому, покупая технику для использования в коммерческих нуждах, необходимо либо тщательно подбирать само помещение, либо выносить офисную технику непосредственно из производственной площадки.

Сделать это не всегда представляется возможным, но эксплуатация техники в неподходящих условиях приводит:

раннему выходу из строя комплектующих (барабана и картриджей, прежде всего);

проблемам в микросхемах и контактах, которые под действием влаги окисляются;

низкому качеству печати из-за проблем в картриджах и собственно изменению под действием влаги бумаги для печати.

Температура не так страшна, как влажность

Эксплуатация любой техники при высоких температурах или при слишком низких (отрицательных температурах) приводит к быстрому ее износу или фактически моментальному выходу из строя. Однако даже температура не так страшна для принтеров, сканеров и МФУ, как высокая влажность.

Попадание большого количества воды на любую офисную технику может стать причиной ее поломки, тогда как высокая влажность воздуха воздействует на технику ровно так же, но приводит не к моментальным, а отложенным по времени поломкам.

Но вам следует быть готовым к тому, что высокая влажность в помещении приведет к тому, что ремонтировать принтер придется едва ли не каждый месяц, периодически нужно будет менять отдельные детали, а содержание такой техники будет настолько дорогим, что даже услуги копировального центра обойдутся дешевле.

Как защитить принтер от влаги

Многие покупатели, понимая все негативное влияние влаги на технику, стараются отыскать такие модели офисной техники, которая была бы устойчива и к высоким температурам, и к высокой влажности, и к другим негативным воздействиям.

Но зачастую подобные попытки оказываются тщетными. Какой бы качественной и надежной не была техника, насколько бы правильно не выполнялся ее ремонт, и какие бы детали для него не использовались, обеспечить длительную и полноценную службу сканеров, копиров, МФУ или принтеров, если их эксплуатация осуществляется в неподходящих условиях, просто невозможно.

Единственное решение в таком случае – найти другое помещение или провести комплекс мероприятий, которые направлены на улучшение микроклиматических условий, но этот вопрос уже никак не касается самих принтеров, сканеров или другой офисной техники.

Таким образом, выбор техники – очень важный вопрос, но для ее полноценного использования необходимо обратить пристальное внимание и на условия эксплуатации, иначе вы обречете себя на большое количество проблем и не сможете получить от оборудования той отдачи, на которую рассчитывали.

Тема сегодняшнего разговора вряд ли будет интересна широкому кругу наших читателей, но мы совершенно точно знаем, что есть определённая категория пользователей печатающей техники, для которых поднимаемый нынче вопрос более чем актуален. Речь пойдёт о водонепроницаемой бумаге для принтеров, на которой можно создавать высококачественную продукцию для соответствующих условий эксплуатации. Какой она бывает, в чём особенности такого материала, продукция каких производителей считается наиболее авторитетной — об этом и многом другом мы сейчас и расскажем.
Сразу уточним, что под водостойкостью в данном случае подразумевается не просто способность напечатанного изображения противостоять, скажем, выделению того или иного участка маркером, но гораздо более существенное «безразличие» к воздействию влаги. То есть, речь идёт о своего рода стандарте «IP», только касательно бумаги для использования в обычных принтерах.

Говоря о водостойкой бумаге в общем и целом, и о её выборе в частности, необходимо иметь в виду следующие четыре момента. Во-первых, и это главное, — тип такой бумаги. Во-вторых, технология печати, с помощью которой будет осуществляться изготовление конечной продукции. В-третьих, свойства такой бумаги при взаимодействии не только с принтером, но и с другими вашими «орудиями труда»: маркером, карандашом, шариковой ручкой и иже с ними. Наконец, в-четвёртых, условия предстоящей эксплуатации таких документов. Чётко и однозначно определившись в этих нюансах, вы сможете без проблем подобрать подходящую бумагу с водоотталкивающими свойствами.

Ответ на второй из вопросов можно дать сразу: использовать бумагу такого рода в большинстве случаев можно или крайне желательно только в паре с лазерными принтерами, которые фиксируют изображение путём запекания частиц порошка в специальной печке. Чернила же обычных струйных аппаратов должным образом не закрепятся на поверхности водостойкой бумаги, и будут смыты ещё быстрее, чем с обычной. Уяснив это, возвращаемся к первому пункту: какой тип бумаги выбрать? Наиболее распространёнными разновидностями водостойкой бумаги являются синтетическая и старая добрая органическая, но со специальным влагоотталкивающим покрытием (бывают также комбинированные варианты). Оба вида не раскиснут и под струёй из-под крана, но в сущности своей они заметно отличаются, в чём вы сейчас убедитесь.

И снова начнём со второго варианта: обычная бумага с водостойким покрытием — наиболее дешёвый и практичный тип продукции такого рода, который является оптимальным для краткосрочного применения.

К примеру, на такой бумаге можно распечатывать уличные объявления или просто документы, которые будут какое-то время использоваться под открытым воздухом в непогоду. Какое-то время защитный слой уверенно продержится, но и у него есть предел.

Синтетическая бумага немного дороже, поскольку материалом для её производства является специальный пластик, на котором можно печатать, и который не пострадает в печке принтера. Напечатанным на ней документам не страшны никакие водные страсти, но не будем забывать, что тонерное изображение имеет свойство со временем выцветать под воздействием ультрафиолетовых лучей. Одним словом, и этот вариант, увы, не вечен.

Важно помнить, что какому бы типу бумаги вы ни отдали предпочтение, для достижения максимально качественного результата лучше настраивать принтер так, чтобы количество используемого им красителя было минимальным.

Просто выберите в настройках «режим экономии тонера» или что-то в этом роде, в зависимости от модели аппарата. Также нелишним будет провести «тест-драйв» отпечатком перед тем, как пускать их в ход во время какого-то ответственного мероприятия.

Кстати, об экономии тонера, вернее, о сокращении расходов на его приобретение: напоминаем, что почти любой тонер-картридж, в котором закончился порошок, можно заправить в сервисном центре и использовать повторно. 

Что ж, самое время пробежаться по трём наиболее удачным с нашей точки зрения маркам водостойкой бумаги, с которой вашим документам будет нестрашна любая непогода.

Rite in the Rain — частично синтетическая бумага исключительно для лазерной печати, используемая в основном в копировальных аппаратах. Отлично подходит для тиражирования водонепроницаемых листовок, брошюр и т.д., и выгодно выделяется своей относительно невысокой стоимостью. Но при этом слабо защищает документы от физических воздействий — проколов, протирания вследствие многочисленных сгибов и др., что несколько ограничивает сферу её применения. Предлагается в разных цветах (отражается на стоимости), что особо удобно в сфере рекламы и маркетинга, позволяет писать по себе ручками, карандашами и другими канцелярскими принадлежностями. Наделена приятной матовой поверхностью.

Puffin Paper — полностью синтетическая водостойкая бумага с матовой антибликовой поверхностью, которая хоть и предназначается для использования в лазерных принтерах, но на удивление хорошо себя проявляет и при струйной печати. Именно условная универсальность и является главным козырем этой марки, хотя в случае со струйными отпечатками степень защиты от влаги, конечно же, ниже. За счёт 10-миллиметровой толщины отлично подходит и для двухсторонней печати. По стоимости, прочности на разрывы, проколы, истирание и устойчивости к разным умеренно агрессивным химикатам явно может претендовать на звание «золотого стандарта» в своём классе.

TerraSlate — как и предыдущая марка, является полностью синтетической и превосходно выдерживает практически все виды механических повреждений, с которыми обычно сталкиваются бумажные документы. Немного более тоньше предыдущей, так что двухсторонняя печать остаётся под вопросом. Для тех, кто ищет, казалось бы, обычную бумагу, но при этом очень и очень прочную, да ещё и непромокаемую — идеальный вариант. Без пререканий работает с карандашами, ручками и даже фломастерами, чего не скажешь о струйных принтерах.

Несмотря на то, что мы уже давно живём в эру цифровых технологий, проникших практически во все сферы деятельности человека, нормальное функционирование современного офиса до сих пор немыслимо без бумажного документооборота. В крупных предприятиях объёмы последнего порой настолько велики, что для управления им рабочему коллективу требуется выносливое, быстрое, и желательно многофункциональное устройство, которым мог бы эффективно пользоваться весь коллектив. Именно поэтому подобные решения присутствуют в ассортименте всех без исключения ведущих игроков рынка печатающей техники, и американская компания Hewlett-Packard, конечно же, не исключение. Сегодня мы поговорим об одном из самых мощных комбайнов этого бренда, а именно об МФУ HP Color LaserJet Enterprise M680z. Пристегните ремни — «взлетаем»!

Даже у неопытного в плане общения с печатающей техникой человека не возникнут сомнения по поводу того, что HP Color LaserJet Enterprise M680z — многофункциональный аппарат для больших офисов.

 дело даже не в официальном позиционировании, а в заявленной выносливости: ежемесячный максимум составляет аж 120 тысяч стандартных отпечатков в месяц, рекомендуемая же нагрузка не должна превышать 17000 страниц за тот же период. Логично, что и габариты этого гиганта соответствующие: весит комбайн 87 килограммов при размерах 1020x681x1180 мм, так что о настольном размещении трудяги нечего и мечтать — он удобно расположится только на полу.

Делая упор на производительность и выносливость, разработчики МФУ HP Color LaserJet Enterprise M680z позаботились и об удобстве его эксплуатации. В частности, немало внимания было уделено панели управления, главным элементом которой является 20,3-сантиметровый цветной сенсорный экран, поддерживающий работу жестами. В меню комбайна можно обнаружить ряд мобильных инструментов, делающих эксплуатацию аппарата более удобной и продуктивной. Таковыми, к примеру, являются популярные сервисы HP ePrint и Apple AirPrint. Сделать аппарат ещё более автономным позволяют и интерфейсы: USB, через который можно установить связь не только с компьютером, но и с внешними накопителями данных для прямой печати с них или сохранения результатов сканирования, Ethernet, Touch-to-Print и модуль Wi-Fi с поддержкой Wireless Direct.

Естественно, для быстрого и бесперебойного выполнения многочисленных задач, которые будут ставиться перед HP Color LaserJet Enterprise M680z, аппарату нужно мощное «железо». В нашем случае речь идёт о высокопроизводительном процессоре, работающем с тактовой частотой 800 МГц, двух гигабайтах оперативной памяти, объём которой можно увеличить в полтора раза, а также жёстком диске для хранения информации и работы функций безопасности.

Производительность МФУ HP Color LaserJet Enterprise M680z разработчики указывают с довольно туманными оговорками: якобы, в обоих режимах (а наш герой, помимо всего прочего, является полноценным комбайном) скорость печати равна 42 страницам в минуту при времени выхода первой 10,5 секунды.

При этом уточняется, что данный показатель может существенно меняться в зависимости от ряда условий: используемых драйверов, особенностей выводимой в печать информации и так далее. Естественно, присутствует и режим автоматической двухсторонней печати — обязательный инструмент в арсенале аппарата такого уровня. Ну, а разрешающая способность МФУ HP Color LaserJet Enterprise M680z не превышает 1200х1200 точек на дюйм, что позволяет ему качественно изготавливать все виды типичных офисных документов.

Комбайн Hewlett Packard Enterprise M680z весьма продумано организован с точки зрения работы с носителями — у него даже имеется специальный датчик, позволяющий аппарату распознавать тип загруженной в него бумаги! Ассортимент поддерживаемых носителей приятно радует: в него входит не только обычная бумага, но также её глянцевая и бланковая разновидности, открытки, картон, наклейки, конверты и плёнки. Главное, чтобы плотность их была в пределах 60-220 г/м2, при рекомендуемом значении 120 г/м2.

Hewlett Packard Enterprise M680z, как вы помните, аппарат полноцветный, так что для его полноценного функционирования нужны лазерные картриджи четырёх цветов: чёрный, жёлтый, пурпурный и голубой.

Рабочий ресурс первого (CF320A) равен 11500, каждого из остальных (CF321A, CF322A, CF323A) — по 16500 стандартных отпечатков А4, также предусмотрен более ёмкий чёрный блок на 21000 страниц (CF320X). Однако в условиях интенсивной эксплуатации комбайна менять тонер-картриджи всё равно придётся довольно часто, что соответствующим образом скажется на стоимости обслуживания аппарата. Поэтому в целях экономии лучше использовать каждый контейнер по нескольку раз, заправляя его подходящим тонером

МФУ HP Color LaserJet Enterprise M680z вооружили полноцветным планшетным сканером, работающим со скоростью 62 чёрно-белых или 60 цветных страниц в минуту.

Есть 100-листовой автоматический податчик бумаги, работающий в однопроходном режиме, что позволяет автоматически оцифровывать объёмные документы.

Стандартная конфигурация HP Color LaserJet Enterprise M680z подразумевает наличие в нём сразу пяти подающих лотков, из которых один многоцелевой (100 листов), остальные — основные (три по 500 и один на 1500 носителей). Но даже при всём этом производитель предусмотрел возможность установки ещё одной опциональной кассеты на 500 листов! Вместительность приёмного лотка также составляет 500 отпечатков, а ещё предусмотрен дополнительный сшиватель на 400 листов.

 

Canon i-SENSYS LBP214dw: еще один беспроводной лазерник для средних рабочих групп

Canon i-SENSYS LBP214dw: еще один беспроводной лазерник для средних рабочих группГерой этой новости — черно-белый лазерный принтер с модельным индексом LBP214dw. Он адресован средним офисам, где очень кстати придутся беспроводной интерфейс, дуплекс и ворох языков управления. Еще одна особенность новинки — поддержка фирменного средства аутентификации пользователей ULM (Universal Login Manager).

Благодаря этому приложению можно контролировать доступ пользователей к функциям и отслеживать использование устройства. И все это без принт- или обычного сервера. Кроме того, оно обеспечивает безопасную (защищенную ПИН-кодом) печать.

Максимальная нагрузка равна 80 000 страниц в месяц, а рекомендуемая — от 750 до 4 000. Такие же показатели у младшего (LBP212dw) и старшего (LBP215x) собратьев. Первый немного (на 5 страниц в минуту) проигрывает в скорости, лишен PostScript 3 и функции безопасной печати, а второй может похвастать цветным сенсорным ЖК-дисплеем и поддержкой технологии uniFLOW.

Раз мы уже заговорили о темпах, то за минуту новинка может напечатать до 38 стандартных страниц A4 в одностороннем режиме, а в дуплексном — до 30 сторон. Время выхода первой страницы — 5,5 секунды. На подготовку к работе после включения питания принтеру необходимо не больше 14 секунд, а на пробуждение из спящего режима он потратит всего 4 секунды.

Аппаратный предел разрешения — 600×600 dpi. Но не обошлось без технологии визуального улучшения, благодаря которой доступны эквивалентные 2400×600 и 1200×1200 dpi. Обращаем внимание, что при выборе следует ориентироваться на реальный максимум.

Лотков подачи два. Первый — приоритетный, который рассчитан на 100 листов обычной офисной бумаги. В него можно загружать носители размером от 76,2×127 до 216×356 мм. Второй — внутренняя кассета вместительностью 250 листов. Для нее минимальный размер бумаги больше — 105×148 мм. В списке опций есть кассета еще на 550 листов. Приемный лоток рассчитан на 150 отпечатков, и дополнить его нечем.

Стандартный картридж для Canon i-SENSYS LBP214dw рассчитан на 3 100 страниц A4 с пятипроцентным заполнением (ISO/IEC 19752). Это единственный заменяемый элемент, так что, скорее всего, в него встроены фотобарабан и емкость для отработанного тонера. В комплект поставки входит стартовый картридж ресурсом 1 600 отпечатков. Доступен еще и экономичный блок, его хватит на 9 200 страниц.

Интеграцию в офисную инфраструктуру облегчит наличие сразу нескольких языков управления принтером: проприетарного UFR II, PCL 5e и 6, а также Adobe PostScript 3. Тактовая частота встроенного двухъядерного процессора — 800 МГц. Стандартный, он же максимальный, объем оперативной памяти равен 1 ГБ.

Панель управления классическая кнопочная. Для пущего удобства она сдобрена небольшим монохромным ЖК-дисплеем с фоновой подсветкой. Он отображает до пяти строк текста. В наличии разъем USB-A для подключения внешних накопителей, с которых можно печатать документы форматов JPEG, TIFF и PDF.

Список интерфейсов включает USB (Hi-Speed), Ethernet (10/100/1000) и Wi-Fi (b/g/n) с поддержкой протокола прямого подключения Wi-Fi Direct. Среди мобильно-облачных функций — фирменное приложение Canon PRINT Business, Android-плагин Canon Print Service, Apple AirPrint, Google Cloud Print и Mopria.